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“五一”小长假第一天,由电气学院分团委举办的“五一走进火车站”大型志愿服务活动正式拉开帷幕,来自我校不同院系的共140余名志愿者分赴武昌、汉口火车站开展为期一天的志愿服务工作。
上午8点半,身穿橘红色志愿者服的志愿者们走上了各自的工作岗位。在检票队伍前,志愿者手持喇叭,引导队伍行进的同时不断地提醒旅客“请大家排好队不要拥挤”“请拿好身份证与车票等待检票”。在自助取票队伍前,志愿者耐心地给旅客一遍遍讲解、演示正确使用自助取票机的方法,“把身份证放在感应区,然后选择打印车票……” 志愿者团队还在明显的位置摆放了一台饮水机并提供一次性水杯,免费为乘客提供安全可靠的饮用水。
在候车大厅里,许多旅客还不清楚自己所坐车次的候车地点,志愿者组成的候车厅引导小组就主动迎上前去提供帮助。看到一位妈妈独自拖着行李抱着几个月大的婴儿来乘车,几个志愿者赶忙迎上去主动要求帮忙提行李。孩子的妈妈要上洗手间,志愿者便临时充当起了“妈妈”的角色,没哄过孩子的志愿者有模有样地抱着孩子逗他开心。志愿者们还遇到了一对聋哑夫妻,由于沟通不便,在几个志愿者的共同帮助下这对夫妻的疑惑才得以解决,把他们送到了要去的站台。中午志愿者分批吃过饭适当休息后又马上投入了工作,直到下午4点,志愿服务工作才逐渐结束。
长达7个小时的志愿服务期间,志愿者几乎没有机会坐下来休息,有时候一口水都顾不上喝,他们有人甚至会帮旅客提行李一路小跑赶火车,加上气温上升天气炎热,活动结束很多志愿者都已经精疲力竭。
汉口火车站活动负责人、来自电气学院的彭璐同学说,“在五一假期来参加这次志愿活动,虽然很苦很累,但是这也是自己跟社会接触的一个机会,是锻炼自己的一个机会。我自己从中收获了很多也感触了很多,很值得。明年五一我们还会来!”
据悉,此次“五一走进火车站”志愿服务活动是电气学院分团委为积极配合校团委开展的我校“公德长征”系列活动而周密考虑精心策划举行的,至今已开展了九年。活动旨在鼓励、带领同学们积极地投身到志愿服务中去,为社会奉献自己的一份力量,给广大群众提供便利,让他们在来往乘车途中一路通畅,一路顺心。同时也给了广大华中大学子展现当代大学生热情洋溢、乐于助人、热心服务社会风采的机会。